Verzendbeleid

Vebim-parts - Vebim NV ("wij" en "ons") is de exploitant van (https://vebim-parts.com) ("Website"). Door een bestelling te plaatsen via deze website gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Deze worden verstrekt om ervoor te zorgen dat beide partijen op de hoogte zijn van en overeenstemming bereiken over deze regeling om onze service wederzijds te beschermen en verwachtingen te scheppen.

1. Algemeen

Onder voorbehoud van beschikbaarheid. We proberen nauwkeurige voorraadtellingen bij te houden op onze website, maar van tijd tot tijd kan er een voorraadverschil zijn en kunnen we niet al uw artikelen uitvoeren op het moment van aankoop. In dat geval zullen we de beschikbare producten aan u leveren en contact met u opnemen over de vraag of u liever wacht op het aanvullen van het nabestelde artikel of dat u liever een terugbetaling verwerkt.

2. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen op basis van gewicht, afmetingen en bestemming van de artikelen in de bestelling. De betaling voor verzending wordt bij de aankoop geïnd.

Deze prijs is de uiteindelijke prijs voor verzendkosten naar de klant.

3. Retours

Als het ontvangen artikel niet voldoet aan de beschrijving van Vebim-parts - zal Vebim NV graag eventuele geldige retourverzoeken honoreren, zolang een verzoek tot retournering door ons binnen 7 dagen na ontvangst van het artikel is ontvangen en naar ons wordt geretourneerd in originele verpakking, ongebruikt en in verkoopbare staat.

De retourzending wordt op kosten van de klant betaald en moet zelf de verzending regelen. Zodra retourzendingen zijn ontvangen en geaccepteerd, worden restituties verwerkt om tegoed te bewaren voor een toekomstige aankoop. Zodra dit is voltooid, laten we u dit per e-mail weten.

(Vebim-parts - Vebim NV) zal de waarde van de geretourneerde goederen terugbetalen, maar NIET de waarde van de betaalde verzendkosten.

4. Leveringsvoorwaarden

4.1 Transittijd in eigen land

Over het algemeen zijn binnenlandse zendingen 2-7 dagen onderweg.

4.2 Transittijd internationaal

Over het algemeen worden bestellingen die internationaal worden verzonden, 4 - 22 dagen vervoerd. Dit varieert sterk afhankelijk van de koerier die u heeft geselecteerd. We kunnen een meer specifieke schatting geven wanneer u uw koerier kiest bij het afrekenen.

4.3 Verzendtijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen na betaling van de bestelling verzonden

Ons magazijn is geopend van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op nationale feestdagen, dan is het magazijn dan gesloten. In deze gevallen ondernemen we stappen om ervoor te zorgen dat vertragingen bij de verzending tot een minimum worden beperkt.

4.4 Wijziging van afleveradres

Voor verzoeken om het afleveradres te wijzigen, kunnen we het adres op elk moment wijzigen voordat de bestelling is verzonden.

4.5 P.O. Verzending per doos

Vebim-onderdelen - Vebim NV wordt verzonden naar P.O. box-adressen die alleen postdiensten gebruiken. We kunnen geen koeriersdiensten aanbieden naar deze locaties.

4.6 Verzending naar militaire adressen

We kunnen verzenden naar militaire adressen met USPS. We kunnen deze service niet aanbieden met behulp van koeriersdiensten.

4.7 Artikelen niet op voorraad

Als een artikel niet op voorraad is, wachten we tot het artikel beschikbaar is voordat we je bestelling verzenden. Bestaande items in de bestelling worden gereserveerd terwijl we op dit item wachten.

4.8 Levertijd overschreden

Als de levertijd de voorspelde tijd heeft overschreden, neem dan contact met ons op zodat we een onderzoek kunnen instellen.

5. Meldingen bijhouden

Na verzending ontvangen klanten een volglink waarmee ze de voortgang van hun verzending kunnen volgen op basis van de laatste updates die beschikbaar zijn gesteld door de koerier.

6. Pakketten beschadigd tijdens het transport

Als je merkt dat een pakket beschadigd is tijdens het transport, wijs het pakket dan indien mogelijk af bij de koerier en neem contact op met onze klantenservice. Als het pakket is afgeleverd zonder dat u aanwezig was, neem dan contact op met de klantenservice met de volgende stappen.

7. Rechten en belastingen

7.1 Omzetbelasting

Omzetbelasting is al toegepast op de prijs van de goederen zoals weergegeven op de website

7.2 Invoerrechten en belastingen

Invoerrechten en belastingen voor internationale zendingen moeten mogelijk worden betaald bij aankomst in het land van bestemming. Dit verschilt per land en Vebim-parts - Vebim NV moedigt u aan om op de hoogte te zijn van deze mogelijke kosten voordat u een bestelling bij ons plaatst.

Indien u weigert invoerrechten en belastingen te betalen bij aankomst in het land van bestemming, worden de goederen teruggestuurd naar Vebim-parts - Vebim NV op de kosten van de klant, en de klant ontvangt een terugbetaling voor de waarde van de betaalde goederen, minus de kosten van de retourzending. De kosten van de eerste verzending worden niet terugbetaald.

8. Annuleringen

Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen we op elk moment annuleringen accepteren voordat de bestelling is verzonden. Als een bestelling

is al verzonden, je kunt een retouraanvraag indienen zoals uitgelegd in hoofdstuk 3 van dit verzendbeleid.

Annuleringen worden verwerkt om tegoed op te slaan voor een toekomstige aankoop. Zodra dit is voltooid, laten we u dit per e-mail weten.

9. Verzekering

Pakketten zijn verzekerd tegen verlies en beschadiging tot de waarde zoals aangegeven door de koerier.

9.1 Proces voor pakket beschadigd tijdens transport

We zullen een terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier het onderzoek naar de claim heeft afgerond.

9.2 Proces voor pakket verloren tijdens het transport

We zullen een terugbetaling of vervanging verwerken zodra de koerier een onderzoek heeft uitgevoerd en het pakket als verloren heeft beschouwd.

10. Klantenservice

Stuur voor alle vragen over klantenservice een e-mail naar info@vebim-parts.com